Servicios

Presentación de reclamaciones

Nos ocupamos también de describir y hacer llegar todas las incidencias y reclamaciones de quienes contratan nuestros servicios ante la compañía eléctrica que deba hacerse cargo de las mismas. Nuestro compromiso permanente  con nuestros clientes se antepone siempre al de la operadora energética.

Actuaciones

  • Ayudamos al cliente a definir la incidencia.
  • Asesoramos al cliente sobre el enfoque de la reclamación.
  • Hacemos llegar incidencias y reclamaciones a la entidad responsable.
  • Realizamos un seguimiento de la resolución de las mismas.

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